Cómo se protege tu cuenta

Una segunda capa de seguridad para iniciar sesión

Aunque alguien conozca tu nombre de inicio de sesión y tu contraseña, un acceso que no sea de confianza seguirá requiriendo tu código de seguridad.

Código de seis dígitos

Se crea un código único después de que registres y verifiques una dirección de correo en tu cuenta.

Confianza por IP + MAC

Al introducir el código correcto, la dirección IP y la dirección MAC utilizadas para iniciar sesión pasan a ser de confianza.

30 días renovables

Cada inicio de sesión correcto desde esa IP y MAC de confianza renueva el período de 30 días.

Cómo funciona la lista de confianza renovable

Después de introducir correctamente tu código de seguridad, esa combinación de IP y dirección MAC queda autorizada durante 30 días. Cada inicio de sesión correcto desde la misma combinación reinicia la cuenta de 30 días, por lo que los dispositivos que utilizas habitualmente siguen siendo de confianza.

Consecuencia importante del restablecimiento

Restablecer el código elimina todas las listas de confianza

Al restablecer tu código de seguridad, se eliminan todas las IP y direcciones MAC de confianza. El siguiente inicio de sesión desde cada dispositivo o ubicación requerirá tu nuevo código de seguridad.

Configúralo dentro del juego

Cómo configurar un código de seguridad

Registrar y verificar tu correo activa la seguridad de la cuenta y te proporciona un método de recuperación.

  1. 01

    Registra tu correo

    Inicia sesión en el juego y escribe ::setemail. Introduce una dirección de correo a la que solo tú tengas acceso.

  2. 02

    Verifica el correo

    Abre el correo de verificación de Roat Pkz y sigue el enlace. Revisa la carpeta de correo no deseado o spam si no aparece en tu bandeja de entrada.

  3. 03

    Guarda tu nuevo código

    Después de verificar el correo, te enviaremos tu código de seguridad único de seis dígitos. No lo compartas y guárdalo en un lugar seguro.

  4. 04

    Autoriza nuevos accesos

    Introduce el código al iniciar sesión desde una IP y una dirección MAC que no sean de confianza. Esa combinación quedará autorizada durante 30 días renovables.

Nunca configuré un código de seguridad

Es posible que registraras y verificaras un correo al crear o proteger tu cuenta. Busca “Roat Pkz” en tu bandeja de entrada para encontrar el mensaje que contiene tu código.

¿No registraste un correo o ya no tienes acceso?

Utiliza Recuperación de cuenta para consultar tus opciones. Si no puedes recuperarla por correo, la página te guiará por el proceso de recuperación manual.

Respuestas rápidas

Preguntas frecuentes

Olvidé mi código de seguridad. ¿Qué debo hacer?

Si puedes acceder al correo verificado de tu cuenta, utiliza Recuperación de cuenta para solicitar un nuevo código de seguridad.

¿Cómo cambio mi código de seguridad?

Utiliza Recuperación de cuenta para restablecerlo. Se enviará un nuevo código a tu correo verificado y se eliminarán todas las IP y MAC que fueran de confianza.

¿Qué ocurre si no puedo acceder al correo registrado?

Abre Recuperación de cuenta y elige la opción para quienes no tienen acceso a su correo registrado o no lo recuerdan. Allí encontrarás las instrucciones necesarias para la recuperación manual.

¿Puedo eliminar por completo el código de seguridad?

No. El código de seguridad no se puede eliminar por completo. Puedes restablecerlo y recibir uno nuevo siempre que aún tengas acceso a tu correo verificado.

¿Qué significa “30 días renovables”?

El período de confianza de 30 días se renueva cada vez que inicias sesión correctamente desde la misma IP y dirección MAC de confianza. Si esa combinación no se utiliza durante más de 30 días, tendrás que introducir de nuevo el código de seguridad.

¿Necesitas ayuda ahora?

Recupera o restablece tu código de seguridad

Utiliza la página segura de recuperación si olvidaste el código, quieres cambiarlo o no puedes acceder al correo registrado.

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